编写工作规范的内容包括 A.有关工作职责 工作活动 工作特性方面信息的书面描述
编写工作规范的内容包括
A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述
B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述
C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述
D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述
参考解答
D
【解析】
工作规范涉及的内容多,覆盖范围广,大致包括以下几个方面:
一、 岗位劳动规则。即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范。包括:
1.时间规则。对作息时间、考勤办法、请假程序、交接要求等方面所做的规定。
2.组织规则。企业单位对各个职能、业务部门以及各层组织机构的权责关系,指挥命令系统,所受监督和所施监督,保守组织机密等项内容所做的规定。
3.岗位规则,亦称岗位劳动规范,他是对岗位的职责、劳动任务、劳动手段和工作对象的特点,操作程序,职业道德等所作提出各种具体要求。包括岗位名称、技术要求、上岗标准等项具体内容。
4.协作规则。企业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系,上下级之间的连接配合等方面所作的规定。
5.行为规则。对员工的行为举止、工作用语、着装、礼貌礼节等所作的规定。这些规则的制定和贯彻执行,将有利于维护企业正常的生产、工作秩序,监督劳动者严格按照统一的规则和要求履行自己的劳动义务,按时保质保量地完成本岗位的工作任务。
二、定员定额标准。即对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统一分析、以及修订等各个环节所作的统一规定。包括:编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。
三、岗位培训规范。即根据岗位的性质、特点和任务要求,对本岗位员工的职业技能培训与开发所作的具体规定。
四、 岗位员工规范。即在岗位系统分析的基础上,对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。
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