一消费者在某商场买了一台某品牌的电冰箱 用了2个月后电冰箱制冷设备损坏 经该消费者要求 商场给该消费

大学专科 已帮助: 时间:2024-04-15 22:10:46

一消费者在某商场买了一台某品牌的电冰箱,用了2个月后电冰箱制冷设备损坏,经该消费者要求,商场给该消费者换了另一台电冰箱,但使用了半年后这一台电冰箱又不能正常使用,在半年之内连续修理两次,后又出现问题。经鉴定排除了消费者使用不当的可能。那么,对该电冰箱应当:( )
A.该电冰箱的“三包”期限从换货之日起重新计算
B.对后换的电冰箱消费者要求换货的,商场必须换货
C.消费者要求退货的,经营者必须退货
D.商场对消费者换货或者退货的合理费用应当负责支付
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

难度:⭐⭐⭐

题库:大学专科,法律事务类,经济法

标签:电冰箱,换货,消费者

参考解答

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4j6***686

2024-04-15 22:10:46

正确答案:ABCD
《消费者权益保护法》第45条规定:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。因此本题中电冰箱的三包期限应当从换货之日起重新计算,销售者应当在发票上加盖印章。注明更换日期,并提供新的三包凭证。因此A项正确。在保修期内商品经过两次修理仍不能正常使用,经营者应当根据消费者的请求为其换货或者退货,并支付由此产生的合理费用。故B、C、D项也正确。

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