简答英国电子政务建设的原则。请帮忙给出正确答案和分析 谢谢！

答案：英国电子政务建设的原则是：1.以公众需求为服务宗旨。英国电子政务建设秉持市场的理念，政府和公众之间是公共服务供给与需求的关系。当人们与政府进行互动时, 公众想以自己的方式去做，公众想要高质量、方便和安全的服务，而不需要了解政府的组织方式、各个部门或机构的职能，以及中央或地方政府所行使的职能。电子政务建设就是协调整合部门和机构、中央和地方政府的资源，建立新的合作关系，从而为用户提供有意义的服务， 同时与第三方机构建立伙伴关系，为解决公众日益增长的需求寻找新途径。

2.政府信息及服务获取的便捷性

英国政府电子政务建设的目标就是所有的公共服务都实现电子化，开通多渠道进行访问， 可以通过互联网、手机、数字电视、呼叫中心以及个人电脑进行访问。电子政务提供任何的组合服务都需要根据客户的需求而定， 所有的服务都是根据客户需求量身定制的。政府以非排他性的方式为中小企业专门开发了商业门户网站， 为个人提供个性化的主页，并为其他企业提供创新服务。英国信息自由立法保证了公众对信息的可获得性， 政府相关部门更加关注公众的意见和观点，同时确保公众信任政府的电子政务系统，确保公民个人数据及系统安全。

3.提升服务的社会包容性

政府不断开发新的在线服务，无论通过个人途径还是社区设施，让所有人能够便捷使用。移动终端和数字电视成为使用在线服务的发展趋势。在英国，电话仍是许多人的首选联系方式，电话呼叫中心通过对其员工信息网络的培训，使得他们能够提供更好的服务，信息系统的建设为员工与公众面对面交流提供了必要的支持。同时， 力求在线公共服务的设计和访问都易于公众接受和使用，包括为小语种语言受众、残疾人或者能力受限的人群提供服务。英国政府将电子政务视为一个提升服务的契机，为海外英国公民、欧盟公民以及其他海内外想与英国合作或者来英国访问的公民提供服务，进一步完善了多种语言的服务。

4.信息在内部的有效利用

英国政府向各个公共部门倡导政府掌握信息和知识都是宝贵的资源，公共部门应该很好地加以利用，从而在国家实施信息化战略时采取一致、兼容的信息服务措施，为更好的顶层政策制定提供服务和有效的工作。