沟通过程的基本要素包括 A.信息 B.反馈 C.声音 D.障碍
沟通过程的基本要素包括
A.信息
B.反馈
C.声音
D.障碍
参考解答
参考答案:A,B,D
【解析】沟通指信息的传递和交流的过程,包括人际沟通和大众沟通。沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景七个要素构成
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