旅游行业的行业规范对会员的哪些事项进行管理?A 业务培训B 职业道德教育C 服务质量D 经营行为

知识竞赛 已帮助: 时间:2023-08-30 04:57:34

旅游行业的行业规范对会员的哪些事项进行管理?
A、业务培训
B、职业道德教育
C、服务质量
D、经营行为

难度:⭐⭐⭐

题库:知识竞赛,普法考试

标签:服务质量,业务培训,旅游行业

参考解答

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4j2***325

2023-08-30 04:57:34

参考答案:CD根据《中华人民共和国旅游法》第九十条规定:依法成立的旅游行业组织依照法律、行zd规和章程的规定,制定行业经营规范和服务标准,对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理,组织开展职业道德教育和业务培训,提高从业人员素质。

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