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操作风险事件是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统,以及——所造成财务损失或影响银行声誉、客户和员工的操作事件。
A.外部因素
B.内部因素
C.人为因素
D.偶然因素
参考解答
正确答案:A
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