一般性投诉处理的基本原则有( )。A.积极主动原则B.客观公正原则C.专业原则D.效率原则E.合规谨
一般性投诉处理的基本原则有( )。
A.积极主动原则
B.客观公正原则
C.专业原则
D.效率原则
E.合规谨慎原则
参考解答
正确答案:ABCDE
解析:一般性投诉处理的基本原则包括:①积极主动原则;②客观公正原则;③专业原则;④效率原则;⑤合规谨慎原则。
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