参考解答
1 手机登录支付宝, 点击右下角【我的】
2 点击【账户信息】
3 选择【设置】
4 选择【手机号】
5 点击【更换手机号】
6 输入新手机号码
7 输入接收到的短信校验码
8 进行智能安全检测
9 如果检测到在常用的网络\设备\位置下操作,通过身份验证,可以点击【下一步】,直接修改手机
如果检测到非上述环境下操作,需要进行身份验证(如人脸校验、回答安全保护问题、手机校验码等,具体验证方式,以前台显示为准)
若所有校验方式都无法通过,页面会提示联系在线客服,也可以在电脑端登录支付宝,选择【通过人工服务】回答问题/提交相应身份证件申请修改手机
10 验证成功,修改手机成功
若所有校验方式都无法通过,页面会提示联系在线客服,也可以在电脑端登录支付宝,选择【通过人工服务】回答问题/提交相应身份证件申请修改手机
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