参考解答
正确答案:
影响问题解决的心理因素包括以下几个方面:(1)已有的知识经验;(2)定势与功能固着;(3)原型启发;(4)情绪与动机。除了上述因素外,个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格和世界观等个性心理特征也制约着问题解决的方向和效果。
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