商业银行操作风险的表现包括( )。A.内部欺诈和外部欺诈B.业务中断和系统失灵C.聘用员工做法和工作
商业银行操作风险的表现包括( )。
A.内部欺诈和外部欺诈
B.业务中断和系统失灵
C.聘用员工做法和工作场所安全性有问题
D.实物资产损坏
E.客户、产品及业务做法有问题
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
参考解答
正确答案:ABCDE
操作风险指由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险。分为人员、系统、流程、外部事件所引发的四类风险,并由此分为七种表现形式:内部欺诈、外部欺诈、聘用员工做法和工作场所安全性有问题,客户、产品及业务做法有问题,实物资产损坏,业务中断和系统失灵。执行、交割及流程管理不完善。A、B、C、D、E都是其具体表现。
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