参考解答
正确答案:(1)文件审查。(2)信息采集技术:1)访谈法;2)头脑风暴法;3)德尔菲法;4)SWOT分析。(3)核对表。(4)图形技术。(5)假设分析。
(1)文件审查。(2)信息采集技术:1)访谈法;2)头脑风暴法;3)德尔菲法;4)SWOT分析。(3)核对表。(4)图形技术。(5)假设分析。
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