参考解答
(1)顾客使用计算机通过Internet网络查寻自己想购买的物品.
(2)顾客在计算机上输入了订货单,包括从哪个销售商店购买什么商品和数量,还要注明有关送货事项等信息.
(3)通过电子商务服务器与有关商店联系并立即得到应答,告诉顾客所购货物的信息.
(4)顾客确认后,用电子钱包通过信用卡付款.
(5)电子商务服务器对信用卡号码采用某种保密算法进行计算并加密后,发送到相应的银行去,同时销售商店也收到了经过加密的购货账单,销售商店将自己的顾客编码加入电子购货账单后,再转送到电子商务服务器上去.经过电子商务器确认这是一位合法顾客后,将其同时送到信用卡公司和商业银行进行应收付款钱数和账务往来的电子数据交换和结算处理,信用卡公司将处理请求再送到商业银行请求确认并授权,商业银行确认并授权后送回信用卡公司.
(6)如果经商业银行确认后拒绝并且不予授权,则说明顾客的这张信用卡已经透支.顾客可以再打开电子钱包,取出另一张电子信用卡,重复上述操作.
(7)如果经商业银行证明这张信用卡有效并授权后,销售商店就可付货.与此同时,销售商店留下整个交易过程中发生往来的财务数据,并且出示一份电子收据发送给顾客.
(8)上述交易成交后,销售商店就按照顾客提供的电子订货单将货物在发送地点交到顾客或指明的人手中。
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