处理投诉的基本技巧有 ( )A.道谢B.防患于未然C.核查顾客满意度D.马上纠正错误E.寻求所需信息
处理投诉的基本技巧有 ( )
A.道谢
B.防患于未然
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D.马上纠正错误
E.寻求所需信息
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
参考解答
正确答案:ABCDE
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