参考解答
我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进。
日常用语有:见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”分别时:“再会!明日再见”“祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候”等。
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